Última atualização: 13 de outubro de 2026
1. Nosso compromisso
Tratamos dados pessoais com finalidade específica, necessidade, transparência e segurança. Coletamos apenas o que é preciso para prestar o serviço e explicamos cada uso na Política de Privacidade.
2. Bases legais
- Execução de contrato: realizar consultas, manter conta e saldo, processar pagamentos.
- Cumprimento de obrigação legal: registros de acesso e dados financeiros.
- Legítimo interesse: segurança, prevenção a fraudes e melhoria do serviço.
- Consentimento: quando você opta por receber o relatório por e-mail; pode ser revogado a qualquer momento.
3. Seus direitos (art. 18)
- Confirmação da existência de tratamento;
- Acesso aos seus dados;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
- Portabilidade, mediante requisição;
- Eliminação dos dados tratados com consentimento;
- Informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
- Informação sobre a possibilidade de não consentir e suas consequências;
- Revogação do consentimento;
- Revisão de decisões automatizadas, quando aplicável.
4. Como exercer seus direitos
Usuários cadastrados podem corrigir nome e contato diretamente em Meu perfil. Para os demais pedidos, envie uma solicitação ao encarregado informando o e-mail da conta e o direito que deseja exercer.
Alguns dados podem ser mantidos mesmo após o pedido de eliminação, quando houver obrigação legal ou para defesa em processos.
5. Encarregado de dados (DPO)
Canal para titulares e para a ANPD: privacidade@raioxauto.com.br
6. Dados de terceiros nos relatórios
Relatórios de veículos podem conter dados de proprietários, obtidos de bases de terceiros. Quem consulta deve ter finalidade legítima, como avaliar uma compra ou venda, e não pode usar os dados para outros fins. Se você é proprietário de um veículo e deseja questionar o tratamento de seus dados, entre em contato com o encarregado.
7. Incidentes de segurança
Havendo incidente que possa causar risco ou dano relevante, comunicaremos os titulares afetados e a ANPD em prazo razoável, descrevendo a natureza dos dados, os riscos e as medidas adotadas.
8. Autoridade Nacional de Proteção de Dados
Se entender que seus direitos não foram atendidos, você pode registrar reclamação na ANPD: gov.br/anpd.